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Procedimiento para Pedir una Devolución

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• La compra que realizaste por la cual quieres una devolución
• Monto de la devolución

Modo de Devolución

Si pagaste con Paypal, procesaremos la devolución a través de Paypal. Si pagaste por tarjeta de crédito, revertiremos el cobro a tu tarjeta de crédito. Si pagaste en efectivo, enviaremos la cantidad de dinero a una cuenta de Paypal que puedes retirar a tu cuenta de banco. Si no tienes una cuenta bancaria, no podemos garantizar la devolución de tu dinero, pero trataremos de acordar por email otra resolución como por ejemplo la compra de crédito en tu celular prepago.

Tiempo de Devolución

Iniciaremos una devolución completa de tu dinero dentro de 7 días de que pidas la devolución.

Hay que recordar que nosotros no tenemos control del tiempo de procesamiento de los demás entes financieros como PayPal, los bancos, y las tarjetas de crédito. Así que una vez que hayamos iniciado la devolución de tu dinero, esto puede demorar unos días o semanas más en finalizarse.